Работа с дизайн студией. Подробные ответы на сложные вопросы.

Оставляйте заявку в WhatsApp:

Зоны-ответственности дизайнера и заказчика инфографика

Инфографика: Зоны ответственности дизайнера интерьера и заказчика.

Инфографика в высоком качестве (pdf)

В этой статье руководитель дизайн студии отвечает на сложные вопросы клиентов дизайн студии. Ниже объясняются принципы работы заказчика с дизайн студией. Цель статьи - ответить на типичные вопросы потенциальных клиентов.

Договор на разработку дизайна интерьера не помогает

Заказчик упускает не очевидные вопросы которые возникают при работе с дизайнером. Проблема в том, что дизайнеры не всегда рассказывают подробно о "подводных камнях" заказчику на первой организационной встрече:

  • порядок взаимодействия.
  • описание услуги, который получит заказчик
  • сроки действия услуги
  • цена услуги

Договор пишут канцелярским языком. Поэтому договор на разработку дизайна интерьера вместо заказчика читают юристы, которые не представляют задач  клиента и не знают тонкостей дизайн процесса. В результате стороны нарушают договор. Проблемы "замалчиваются".

Ответы в договоре:

-Сколько вариантов планировки у меня будет? Можно ли вносить правки?

-Для создания одной перепланировки проектировщик студии Неолюкс делает не меньше 6 вариантов, из которых показываем заказчику только 3 чертежа. Однозначно понимаем задачу - показываем один вариант. Одна задача - одно верное решение. Только одну  планировку увидят строители. Два из трех вариантов - не подходят. Вероятность ошибиться -  33%  По  наблюдениям, в 70% случаев заказчики выбирают простой и очевидный вариант перепланировки.

-Сколько времени займет дизайн проект?

- В договоре мы указываем сроки без учета времени на согласование проекта. Для проектирования интерьера квартиры площадью 100 квадратных метра - 1,5-2 месяца.

-Какой порядок оплаты? Сколько составляет предоплата?

- Оплата разбита на платежи:

1.       4% (предоплата)

2.       35% (после согласования планировки)

3.       45% (после согласования картинок)

4.       16% (после завершения проекта)

-Что входит в дизайн проект интерьера?

Вопросы без ответов в договоре:

-Дизайнер составляет проект по своему вкусу?

-Дизайнер опирается на знания, опыт и художественный вкус. Дизайнер не навязывает заказчику  идеи. Заказчик больше доверяет своим идеям, воплощенным профессионалом. Задача дизайнера - не навязывать  заказчику, а заслужить доверие и помочь заказчику сделать верный выбор.

- Я не могу определиться со стилем интерьера. Дизайнер мне поможет? Стиль должен предлагать заказчик или дизайнер?

-Стиль определяет внешний вид интерьера. Заказчик выбирает "тот самый" стиль с помощью дизайнера.

Дизайнер показывает :

  • примеры стиля в интерьере.
  • разницу между стилями.
  • различия стилизации и стиля.

Дизайнер интерьера помогает заказчику наглядно и понятно сформулировать предпочтения.

В результате у заказчика и дизайнера возникает одинаковое понимание стиля.  

-Если ограничены средства, можно ли согласовать рамки, для которых вы будете создавать проект?

-Заказчик ограничивает творческую свободу дизайнера  в тех.задании:

  • Задаёт стилистику интерьера
  • Задает ценовые рамки
  • Перечисляет состав помещений
  • Указывает предпочтения по материалам и цветам.

Техническое задание это перечисление требований заказчика к дизайну квартиры. В тех.задании формулируются и согласовываются пути решения задач с помощью дизайн проекта.

-В какой степени стоит  вмешиваться в процесс, когда заказчик согласовал проект ?

-Заказчик вовлекается в творческий процесс: вносит корректировки и согласовывает дизайн. У клиента дизайн студии возникает приятное ощущение совместного творчества. Заказчик увлекается процессом. Это нормально. Нужно вовремя остановиться. Не  создавайте проблемы - не вносите изменений в готовый проект.

Почему готовый дизайн-проект не стоит корректировать.

Оперативно исправлять ошибки в проекте нужно. Дизайнеры отвечают за ошибки в проекте. Корректировки не связанные с исправлением ошибок в 5 случаях из 6 вредят результату.

Некоторые чертежи в дизайн проекте взаимосвязаны. После того как проектировщик меняет размер детали на одном листе и забывает внести изменения на других листах - возникает ошибка.

В дизайне интерьера детали также взаимосвязаны. Изменение одного элемента нарушает баланс и вредит целостности проекта. Проще сделать проект заново чем отследить нарушенные взаимосвязи и найти новые решения. Корректировать проект стоит только для улучшения результата.

-Вносите ли Вы бесплатно корректировки в чертежи проекта, если возникает такая необходимость в ходе ремонтно-отделочных работ?

-Дизайнеры Неолюкс бесплатно исправляют ошибки в проекте. Если причина изменений другая - каждая ситуация оценивается индивидуально.

С Уважением, руководитель дизайн студии "Неолюкс", Владимир Кандалов


Поделись статьёй с другом который планирует заказывать дизайн проект или уже работает с дизайнером. палец вниз

Комментарии
comments powered by Disqus